Wichtige Informationen

Bei Ihrer Reservierung:
Nach Erhalt Ihrer Reservierung schicken wir Ihnen Ihre Mietbestätigung, sowie unser Informationsmaterial zu. Aus diesen Unterlagen geht unter anderem folgendes hervor:
1. Wo Sie den Schlüssel für Ihr Ferienhaus abholen können - entweder bei uns im Büro in Lønne oder bei einer unserer Schlüsselabholadressen – In der Regel immer da wo es für Sie am einfachsten ist.
2. Wegbeschreibung zur Schlüsselabholadresse.
3. Gesamtbetrag und Zahlungsbedingungen.

Die Zahlung erfolgt in zwei Raten:
1. Rate ist zahlbar innerhalb von 8 Tagen (25 % des Mietpreises). Die 2. Rate ist zahlbar spästens 6 Wochen vor Ihrer Ankunft (75 % des Mietpreises). Gleichzeitig mit der 2. Rate erwarten wir ihre Einzahlung der Kaution für den Ferienhausaufenthalt - € 100,- pro Woche, jedoch € 280,- pro Woche für Pool-Häuser. Besteht weniger als 6 Wochen bis zu Ihrer Anreise, ist der gesamte Betrag innerhalb von 8 Tagen fällig, jedoch spätestens bei Ihrer Ankunft.

Ankunft:
Ihr Mietzeitraum beginnt immer am Tag Ihrer Ankunft um 15 Uhr. Bitte vergessen Sie nicht Ihre Mietbestätigung mitzubringen. Bei der Schlüsselübergabe erhalten Sie einen Umschlag mit folgendem Inhalt:
- "Begrüßungsschreiben" mit praktischen Hinweisen.
- Die Schlüssel für das Ferienhaus
- Ein Formblatt zur Berechnung der Nebenkosten
- Eine Wegbeschreibung zur Ihrer Urlaubsadresse.

Bitte, nicht vergessen:
Bettwäsche, Handtücher, Geschirrtücher, Allzwecktücher, Toilettenpapier und Reinigungsmittel zum Eigenbedarf sind mitzubringen. Bettwäsche können Sie auch bei uns leihen, € 11 pro Garnitur. Falls Sie ein Kinderbett oder einen Babystuhl benötigen sollten, sind diese für jeweils € 10 zu mieten. - Bitte, diese Sachen schon bei ihrer Buchung reservieren.

Abreise:
Den Schlüssel bekommen Sie entweder in unserem Büro in Lønne oder bei einem unserer Schlüsselübergabestellen. Am Abreisetag verlassen Sie bitte das Haus bis 10:00 Uhr. Den Schlüssel und den Stromzettel liefern Sie bitte dort ab, wo Sie diese bekommen haben.

Zurückzahlung der Kaution:
Innerhalb von 10 Tagen verregnen wir Ihrer Kaution, von der normalerweise nur der Stromverbrauch, Öl, Wasser und evtl. Telefoneinheiten abgezogen sind. Sollen Sie unglücklicherweise etwas kaputt gemacht oder vergessen Aufzuräumen, wird dies ebenfalls von der Kaution abgezogen.